Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις

Τελευταία αλλαγή στις 11/06/2020

Την κατάσταση του πακέτου σας μπορείτε να ελέγξετε στην ιστοσελίδα των ΕΛΤΑ COURIER κάνοντας κλικ εδώ και απλά επικολήστε τον αριθμό αποστολής που λάβατε στο email αποστολής του δέματος.

Όλα τα προϊόντα του καταστήματος μας είναι γνήσια και η αυθεντικότητα τους αποδεικνύεται όπως και σε άλλα καταστήματα, με την απόδειξη πώλησης. Τα προϊόντα μας είναι 100% δημιουργημένα από εμάς και είναι μοναδικά στο είδος τους. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα βρείτε ίδιο παπούτσι κάπου αλλού και οι μοναδικοί που τα εμπορευόμαστε είμαστε εμείς.

Όλα μας τα προϊόντα που αναφέρουν την ένδειξη “Δερμάτινο” είναι 100% original Δέρμα υψηλής ποιότητας.

Το κουπόνι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δηλώνοντας την παραγγελία σας ηλεκτρονικά, στο καλάθι αγορών, όπου υπάρχει λευκό πλαίσιο για να γράψετε τον κωδικό και στην συνέχεια πατάτε την “εφαρμογή κουπονιού”. Το κουπόνια ισχύουν για προϊόντα χωρίς έκπτωση και δεν ενώνονται με άλλες προσφορές ή εκπτώσεις.

Κάτω από την φωτογραφία του μοντέλου βρίσκεται πίνακας με τους μήκους των πάτων, από τον οποίο μπορείτε να επιλέξετε το σωστό μέγεθος. Αν ο πίνακας δεν έχει αναρτηθεί, μπορείτε να πάρετε πληροφορίες σχετικά με το μήκος κάνοντας ερώτηση στο e-mail: [email protected], στο τηλέφωνο 2310 520 770 ή στο messenger μας στο https://m.me/fenomilano

Δυστυχώς, δεν έχουμε καμία επιρροή στον χρόνο παράδοσης στον παραλήπτη. Αν σας ενδιαφέρει να ορίσετε μια συγκεκριμένη ώρα της παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο της εταιρείας ταχυμεταφορών. Κατά τη στιγμή της εξόδου του πακέτου από το κατάστημα σας στέλνουμε e-mail, στο οποίο αναγράφεται αριθμός φορτωτικής, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πρόοδο της αποστολής στην ιστοσελίδα του προμηθευτή.

Kάνοντας ερώτηση στο e-mail: [email protected], στο τηλέφωνο 2310 520 770 ή στο messenger μας στο https://m.me/fenomilano

Πολύ εύκολα μέσω του eshop μας απλά προσθέστε το προϊόν που θέλετε στο καλάθι σας. Αν νομίζετε οτι δεν μπορείτε να το καταφέρετε μπορείτε να κάνετε τηλεφωνική παραγγελία στο 2310 520 770 ή στο messenger μας στο https://m.me/fenomilano απλά αναφέροντας μας τον κωδικό του προϊόντος που επιθυμείτε και το μέγεθος.

Παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο 2310 520 770 ή στο messenger μας στο https://m.me/fenomilano απλά αναφέροντας μας τον κωδικό της παραγγελίας σας ή το κινητό σας τηλέφωνο που δηλώσατε κατά την αγορά σας.

Η παραγγελία μπορεί να πληρωθεί μέσω κατάθεσης, μέσω κάρτας, με αντικαταβολή ή με PayPal. Η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής πρέπει να επιλέγεται κατά την παραγγελία.

Η πληροφορία σχετικά με τον χρόνο εκτέλεσης παραγγελίας δίνεται για κάθε προϊόν. Παραγγελίες ετοιμάζουμε και στέλνουμε συνήθως μέσα σε 24 ώρες. Σε περίπτωση πληρωμής με κατάθεση, διάρκεια εκτέλεσης παραγγελίας παρατείνεται μέχρι το ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό μας.

Για κάθε στάδιο της εκτέλεσης παραγγελίας ενημερώνουμε, στέλνοντας ένα e-mail. Η κατάσταση της παραγγελίας μπορεί να ελεγχθεί συνδέοντας στον προσωπικό λογαριασμό. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η διάρκεια της εκτέλεσης παραγγελίας μπορεί να παραταθεί σε 14 ημέρες: – για τέτοια καθυστέρηση ενημερώνουμε αμέσως μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Προσοχή! Χρόνος εκτέλεσης και της παράδοσης των παραγγελιών δεν περιλαμβάνει τα Σάββατα, τις Κυριακές και τις αργίες.

Όλα τα χρώματα διαθέσιμα για πώληση παρουσιάζονται στην σελίδα. Εάν ένα χρώμα δεν παρουσιάζεται, αυτό σημαίνει ότι δεν είναι διαθέσιμο.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

Επικοινωνήστε μαζί μας

Navigation
Close

Το Καλάθι Σας

Close

Wishlist

Great to see you here!

A password will be sent to your email address.

Your personal data will be used to support your experience throughout this website, to manage access to your account, and for other purposes described in our πολιτική απορρήτου.

Already got an account?

Close

Close

Categories